• Kontakt
  • Hilfe
  • Berater

Die mit * gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder.

Datenschutzrechtlicher Hinweis

Informationen zur Nutzung Ihrer Daten erhalten Sie auf wuestenrot.olb.de/dsgvo. Auf Wunsch schicken wir Ihnen die Informationen auch gern per Post zu.

Es ist ein Fehler beim Absenden des Formulars aufgetreten.

Hotline

Gerne helfen wir Ihnen Weiter

0441 221 2700 Montag bis Freitag von 7.00 bis 22.00 Uhr Aus dem Ausland: +49 441 221 2700.

Sperrservice für Girocard

0,14 EUR pro Minute aus dem deutschen Festnetz und höchstens 0,42 EUR pro Minute aus dem Mobilfunknetz 

Sperrservice für MasterCard / VISA Card

Antworten auf die häufigsten Fragen.

In unseren FAQ finden Sie die Antworten auf die häufigsten Fragen. Sollte Ihre Frage dort nicht beantwortet werden, hilft Ihnen die Hotline oder Ihr persönlicher Berater vor Ort gerne weiter.

Unsere Services.

Hier können Sie Ihre Adresse jederzeit online aktualisieren.

Hier können Sie Ihren Freistellungsauftrag jederzeit anpassen.

Doppelte Sicherheit beim Onlinebanking. SMS-TAN.

Sie können fürs Onlinebanking das SMS-TAN-Verfahren nutzen. Die Funktionsweise ist denkbar einfach: Wenn Sie zum Beispiel online Geld überweisen, erhalten Sie in wenigen Sekunden per SMS eine TAN, mit der Sie die Buchung freigeben. Da Sie somit zwei Medien (Computer und Handy) nutzen, bietet Ihnen dieses Verfahren doppelte Sicherheit.

Auf einen Blick – das sind die Vorteile:

  • Sicher: Doppelte Sicherheit durch Nutzung zweier Endgeräte
  • Komfortabel: Funktioniert mit jedem Handy, keine Zusatzgeräte nötig
  • Schnell: Angeforderte TAN ist in Sekundenschnelle auf Ihrem Handy

Das SMS-TAN-Verfahren der OLB

Beim praktischen SMS-TAN-Verfahren benötigen Sie bis auf die Geräte, die Sie eh im Alltag nutzen – also PC/Tablet und Smartphone – keine weitere Soft- oder Hardware. Zwei Geräte einzusetzen, reicht zudem, um Sie zuverlässig vor kriminellen Angriffen beim Online-Banking zu schützen. Per SMS erhalten Sie:

  • Details aus dem Auftrag, beispielsweise die IBAN des Empfängers. Stimmen diese Angaben mit denen im Original überein, können Sie sicher sein, dass Ihre Überweisung richtig und sicher versendet wird.
  • Die Transaktionsnummer (kurz: TAN), mit deren Eingabe Sie den Auftrag bestätigen.

Das SMS-TAN Verfahren ist für Sie kostenlos. Vereinzelt können jedoch Gebühren über Ihren Netzbetreiber anfallen, etwa wenn Sie Ihr mobiles Gerät im Ausland nutzen.

Wir stehen Ihnen für Fragen zur Verfügung

Sie haben noch Fragen zum praktischen SMS-TAN-Verfahren? Wir liefern Ihnen gerne die Antworten. Melden Sie sich einfach bei unserer Hotline:

Onlinebanking & Banking App Hotline

0441 221 2700 Montag bis Freitag von 7.00 bis 22.00 Uhr Aus dem Ausland: +49 441 221 2700.