Wichtige Informationen
Abschaltung des smsTAN Verfahrens am 31.07.2026
Das Sicherheitsverfahren smsTAN wird abgeschaltet
Bitte stellen Sie Ihr Sicherheitsverfahren rechtzeitig um, damit Sie Ihr Onlinebanking weiterhin ohne Einschränkungen nutzen können
Abschaltung des smsTAN Verfahrens am 31.07.2026
Liebe Kundinnen und Kunden, das smsTAN‑Verfahren zur Authentifizierung im Onlinebanking der Wüstenrot wird am 31.07.2026 komplett eingestellt. Damit Sie weiterhin sicher und bequem Ihr Onlinebanking nutzen können, empfehlen wir Ihnen den Wechsel auf eines unserer alternativen Sicherheitsverfahren. Der Umstieg ist einfach – wir unterstützen Sie dabei Schritt für Schritt.

Wichtige Termine auf einen Blick
Bitte beachten Sie:
Ab 15.06.2026: smsTAN ist in der Wüstenrot OLB Banking App nicht mehr nutzbar
Ab 31.07.2026: smsTAN ist im Webbanking nicht mehr nutzbar
Wenn Sie aktuell smsTAN nutzen, müssen Sie aktiv werden.
Je nach Nutzung Ihres Onlinebankings sind unterschiedliche Schritte erforderlich.
So stellen Sie Ihr Sicherheitsverfahren um

Sie nutzen das Webbanking mit smsTAN
Unsere Empfehlung:
OLB Sign in der Wüstenrot OLB Banking App (HBCI mit elektronischer Unterschrift)
So stellen Sie um:
1. Wüstenrot OLB Banking App herunterladen
Laden Sie die App aus dem App Store oder Google Play Store auf Ihr Smartphone oder Tablet.
2. Öffne die neu installierte App
Wählen Sie „Ich bin bereits Kunde“, vergeben Sie ein App-Passwort und tippen Sie auf „Per Webbanking übertragen“.
3. Im Onlinebanking anmelden
Melden Sie sich auf unserer Website über „Login“ mit Ihren PIN/TAN-Zugangsdaten an.
4. Neue Wüstenrot OLB Banking App einrichten
Starten Sie die Einrichtung über unser Onlinebanking auf der Wüstenrot Webseite und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und in der App.
Eine kurze Video‑Anleitung unterstützt Sie bei der Einrichtung.
Fertig. Ihr Zugang wird automatisch umgestellt.

Kein Smartphone oder Tablet vorhanden?
Alternative:
Umstieg auf HBCI mit elektronischer Signatur (auf einem Datenträger, z.B. USB-Stick)
Für die Nutzung von HBCI ist eine einmalige Beantragung erforderlich. Laden Sie dazu das entsprechende Formular herunter: "HBCI für Privatkunden" oder "HBCI für Firmenkunden". Öffnen Sie es und füllen Sie es vollständig aus.
Anschließend senden Sie uns das unterschriebene Formular postalisch zu oder geben es in einer Filiale in Ihrer Nähe ab. Nach Eingang und Verarbeitung Ihrer Unterlagen erhalten Sie die erforderlichen Zugangsdaten innerhalb weniger Tage per Post.
Alternativ können Sie das HBCI-Verfahren telefonisch unter +49 (0)441 221 2700 beantragen.
Wenn Sie HBCI mit elektronischer Signatur lieber in einer Finanzsoftware, statt unser Onlinebanking auf der Wüstenrot Webseite verwenden möchten, beachten Sie bitte zudem, dass im Vorfeld mit dem Hersteller-Support abgeklärt werden sollte, ob die von Ihnen eingesetzte Fremdsoftware HBCI mit elektronischer Unterschrift unterstützt.
Alternativ empfehlen wir Ihnen die Nutzung von windata professional: eine Finanzsoftware, die mit HBCI mit elektronischer Unterschrift besonders benutzerfreundlich ist.

Sie nutzen die Wüstenrot OLB Banking App mit smsTAN
Für die weitere Nutzung ist eine Neu‑Einrichtung der App erforderlich.
Eine kurze Video‑Anleitung unterstützt Sie bei der Einrichtung.
Nach Abschluss können Sie die App wieder wie gewohnt nutzen.
So gehen Sie vor:
1. Alte Wüstenrot OLB Banking App entfernen
Deinstallieren Sie die aktuell genutzte App von Ihrem Gerät.
2. Neue App installieren
Laden Sie die Wüstenrot OLB Banking App erneut aus dem App Store oder Google Play Store herunter.
3. Öffne die neu installierte App
Wählen Sie „Ich bin bereits Kunde“, vergeben Sie ein App‑Passwort und tippen Sie auf „Per Webbanking übertragen“.
4. Im Onlinebanking anmelden
Melden Sie sich auf unserer Website über „Login“ mit Ihren PIN/TAN‑Zugangsdaten an.
5. Neue Wüstenrot OLB Banking App einrichten
Starten Sie die Einrichtung über unser Onlinebanking auf der Wüstenrot Webseite und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und in der App.
Fertig! Ihr Zugang wird automatisch umgestellt.

Sie nutzen eine Finanzsoftware wie z.B. StarMoney, Lexware oder WISO Mein Geld
Unsere Empfehlung:
Umstieg auf das appTAN-Verfahren.
Bestellen Sie das appTAN-Verfahren telefonisch unter +49 (0)441 221 2700
Wichtig: Das OLB-Sign Verfahren (Württembergische OLB Banking App) kann in einer Finanzsoftware nicht genutzt werden.
Unsere Empfehlung:
OLB‑Sign in der Wüstenrot OLB Banking App ist der einfachste und sicherste Weg für App und Webbanking.
Ihre Vorteile:
ein Sicherheitsverfahren für App und Webbanking
hohe Sicherheitsstandards
schnelle Einrichtung
keine zusätzliche Freischaltung erforderlich
Schnelle Einrichtung via Web2App in wenigen Minuten
Hilfe & Support: Wir helfen Ihnen weiter.
Telefonisch erreichen Sie uns unter: +49 (0)441 221 2700
Montag bis Freitag von 8 bis 19 Uhr