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Hotline

Gerne helfen wir Ihnen Weiter

0441 221 2700 Montag bis Freitag von 7.00 bis 22.00 Uhr Aus dem Ausland: +49 441 221 2700.

Sperrservice für Girocard

0,14 EUR pro Minute aus dem deutschen Festnetz und höchstens 0,42 EUR pro Minute aus dem Mobilfunknetz 

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Antworten auf die häufigsten Fragen.

In unseren FAQ finden Sie die Antworten auf die häufigsten Fragen. Sollte Ihre Frage dort nicht beantwortet werden, hilft Ihnen die Hotline oder Ihr persönlicher Berater vor Ort gerne weiter.

Unsere Services.

Hier können Sie Ihre Adresse jederzeit online aktualisieren.

Hier können Sie Ihren Freistellungsauftrag jederzeit anpassen.

Mobile Banking. Startklar in weniger als 3 Minuten.

Sie nutzen bereits das Onlinebanking für den PC und wollen auch unterwegs jederzeit Ihre Konten aufrufen können? Folgen Sie unserer Anleitung für eine problemlose Aktivierung Ihrer Wüstenrot OLB Banking App. 

App einrichten. So einfach und schnell geht's.

  • Banking App vorbereiten.

    Installieren Sie die Wüstenrot OLB Banking App. Falls bereits vorhanden, App löschen und neu installieren. Alternativ die App über "Passwort vergessen" oder dreimaliger Falscheingabe Ihres Passwortes zurücksetzen.

  • Anmeldung am PC.

    Loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten am PC ein. Rufen Sie im Onlinebanking den Reiter "Services" auf. Klicken Sie anschließend auf "Banking App einrichten".

  • Banking App aktivieren.

    Folgen Sie bitte den Anweisungen des Installationsassistenten. Nach Abschluss der Installation nutzen Sie die Wüstenrot OLB Banking App bequem und einfach ohne TAN-Eingabe.  

Unsere App. Ihre Vorteile.

  • Kostenfreie App für Smartphone und Tablet
  • Immer und überall Bankgeschäfte erledigen
  • Keine TAN-Eingaben erforderlich
  • Höchste Sicherheit durch Hinterlegung Ihrer elektronischen Unterschrift (HBCI-Verschlüsselung)

Unterstützende Hinweise.

  • Schritt 1: Banking App vorbereiten.
    Sie können Ihre vorhandene Wüstenrot OLB Banking App zurücksetzen, indem Sie auf der Anmeldemaske der App auf "Passwort vergessen?" klicken. Sie werden anschließend aufgefordert, diesen Vorgang zu bestätigen. Alternativ können Sie die Banking App löschen und neu installieren. Falls Sie die Wüstenrot OLB Banking App noch nicht installiert haben, beginnen Sie bitte gemäß Schritt 2 mit der Anmeldung am PC.
  • Schritt 2: Anmeldung am PC.

    Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten (bisheriger WüstenrotKey, Alias oder Ihrer neuen Zugangsnummer) in dem Reiter PIN/TAN in Ihrem neuen Onlinebanking an. Nutzen Sie Ihre neue PIN, die Sie per Post erhalten und ggf. schon geändert haben. Klicken Sie auf den Button, um sich nach Ihrer Anmeldung direkt im Menüpunkt "Banking App einrichten" zu befinden. Anschließend starten Sie den Installationsassistenten.

  • Schritt 3: Banking App aktivieren.
    Befolgen Sie bitte ausnahmslos alle Schritte des Installationsassistenten. Dies ist wichtig, um die Wüstenrot OLB Banking App in voller Funktion nutzen zu können. Sie haben Ihre App erfolgreich aktiviert, wenn Sie keine Aufforderung zur TAN-Eingabe erhalten. Sollte dies nicht der Fall sein, bitten wir Sie, die Installation erneut vorzunehmen.